Wenn Du als Chefin Deine Zusagen nicht einhältst, kannst Du Dir alle Führungsarbeit sparen.
Du sagst zu Deinem Team:
„Wir führen ab jetzt regelmäßig Mitarbeitergespräche.“
oder
„Wir klären das nächste Wochen.“
oder
„Ich kümmere mich darum.“
Dann passiert – nichts.
Das Problem ist gar nicht so sehr, dass Du es vergessen hast, das kommt schließlich mal vor.
Das Problem dabei ist, dass Dein Team sich das merkt.
Und das ist der eigentliche Schaden. Wenn Deine Verlässlichkeit sinkt, orientieren Deine Mitarbeiter sich nicht mehr an Deinen Aussagen.
Entscheidungen verlieren an Gewicht und Führung wird unverbindlich.
Denn warum soll Dein Team Dir noch folgen, wenn es nicht weiß, ob Deine Worte morgen noch gelten?
Viele Führungskräfte glauben, sie hätten ein Kommunikationsproblem. Haben sie oft. Sie reden zu wenig. Stimmt.
Oder sie sind nicht klar genug. Stimmt auch.
Aber hier kommt ein ganz anderes Problem zum Tragen: Deine Aussagen haben keine Verbindlichkeit.
Und irgendwann passiert das, was viele dann als Motivationsproblem beschreiben:
Dein Team macht, was für richtig hält, nicht das, was Du sagst.
Kommunikation ist erst dann Führung, wenn sie gilt.
Fragen zur Führung
An dieser Stelle beantworte ich jede Woche eine Frage aus meinen Trainings und Coachings. Wenn Ihr auch eine Frage zu Führung habt, schreibt mir an:
„Oft erwische ich mich dabei, dass ich meinen Mitarbeitern sage, dass ich mich kümmere, oder Dinge kläre. Aber dann kommt der Alltag dazwischen. Wie schaffe ich es, verlässlicher zu werden, ohne noch mehr Druck aufzubauen?“
Nicht, indem Du Dich mehr anstrengst. Sondern, indem Du weniger zusagst.
Du hast wahrscheinlich kein Problem mit mangelnder Disziplin, sondern, dass Du zu viele offene Punkte gleichzeitig hast.
Der erste Schritt ist deshalb auch nicht, Dich besser zu organisieren, sondern glasklar zu priorisieren, wofür Du stehst.
Konkret heißt das:
- Sage nur zu, was Du wirklich priorisieren willst
- Formuliere klar, bis wann was passiert
- Korrigiere aktiv, wenn Du merkst, Du kannst es nicht halten. Bevor Dein Team darauf aufmerksam wird.
Auf den Punkt gebracht:
Verlässlichkeit entsteht nicht durch Perfektion. Sondern durch Klarheit und Nachhalten.