{"id":84,"date":"2025-09-15T14:00:59","date_gmt":"2025-09-15T12:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/svenjaherrguth.de\/blog\/?p=84"},"modified":"2025-09-30T17:10:36","modified_gmt":"2025-09-30T15:10:36","slug":"von-aufwand-und-zeit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/svenjaherrguth.de\/blog\/von-aufwand-und-zeit\/","title":{"rendered":"Von Aufwand und Zeit"},"content":{"rendered":"\n

Eine Gruppe von US-amerikanischen Automobil-Managern fuhr nach Japan, um sich dort eine Montagelinie der japanischen  Autoproduktion anzusehen…<\/p>\n\n\n\n

Die \u00dcbereinstimmung der Montagen beider Produktionen war \u00fcberw\u00e4ltigend.<\/p>\n\n\n\n

Am Ende der Montagelinie wurden die Autot\u00fcren in die T\u00fcrangeln geh\u00e4ngt, genau wie in den USA. Aber den letzten, entscheidenden Schritt lie\u00dfen die Japaner aus. In den USA w\u00fcrde ein Arbeiter nun zu einem Gummihammer greifen und die T\u00fcr-Enden abklopfen, um sicherzustellen, dass die T\u00fcren perfekt sitzen.<\/p>\n\n\n\n

In Japan wurde offenbar daf\u00fcr keine Vorsorge getroffen. Die Manager aus den USA waren irritiert und fragten, an welchem Punkt die Japaner denn sicherstellten, dass die T\u00fcren perfekt passen.<\/p>\n\n\n\n

Der japanische F\u00fchrer der Gruppe l\u00e4chelte und sagte dann: \u201eWir stellen bei der Planung sicher, dass sie passen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Je sauberer wir einen Prozess aufsetzen, desto reibungsloser l\u00e4uft es. Wenn wir eine klare Vorstellung davon haben, was am Ende herauskommen soll und wer in diesem Prozess welche Aufgaben \u00fcbernimmt, brauchen wir am Ende nicht m\u00fchsam nachjustieren.<\/p>\n\n\n\n

Das ist bei perfekt passenden Autot\u00fcren genauso, wie bei der Mitarbeiterf\u00fchrung.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/span>
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Fragen zur F\u00fchrung<\/h2>\n\n\n\n

An dieser Stelle beantworte ich jede Woche eine Frage aus meinen Trainings und Coachings. Wenn Ihr auch eine Frage zu F\u00fchrung habt, schreibt mir an:<\/p>\n\n\n\n

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info@svenjaherrguth.de<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Wie gehe ich mit einem Teammitglied um, dass sich trotz konstruktivem Feedback nicht \u00e4ndert?<\/h3>\n\n\n\n

Da fallen mir spontan zwei Fragen ein.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Hatte das Teammitglied die Chance, die Kritik, die in dem Feedback gesteckt hat, gesichtswahrend anzunehmen?<\/li>\n\n\n\n
  2. Was bedeutet in diesem Fall konstruktiv und f\u00fcr wen?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    In einem Feedback steckt in der Regel eine Kritik verkn\u00fcpft mit dem Appell, etwas zu ver\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n

    Ein Feedback signalisiert dem Empf\u00e4nger des Feedbacks: \u201eHier soll offenbar etwas mit mir nicht stimmen.\u201c Wer mag das schon gerne h\u00f6ren? Und dann vielleicht noch ohne die M\u00f6glichkeit, sich wehren zu k\u00f6nnen, beziehungsweise in irgendeiner Form Einfluss auf die Art oder den Zeitpunkt des Feedbacks nehmen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

    In solch eine Situation gebracht neigen wir dazu, uns zu sch\u00fctzen. Wir lehnen das Feedback ab.<\/p>\n\n\n\n

    Da wir das nicht immer, zum Beispiel der Feedbackgeber ist unser Vorgesetzter, umgehend zeigen k\u00f6nnen, wird es erst sp\u00e4ter offenbar – wenn der Appell aus dem Feedback wirkungslos verhallt.<\/p>\n\n\n\n

    Und nat\u00fcrlich kann es sein, dass der \u201ekonstruktive\u201c Teil des Feedbacks nicht f\u00fcr beide Seiten als konstruktiv wahrgenommen wird. Um das zu checken, lohnt sich vor jedem Feedback ein Perspektivwechsel des Senders hin zum Empf\u00e4nger. Was k\u00f6nnte es f\u00fcr den Empf\u00e4nger bedeuten, was w\u00fcrde sich f\u00fcr ihn\/sie \u00e4ndern? W\u00e4re es eine Verbesserung? <\/p>\n\n\n\n

    Und schlie\u00dflich ist es auch wichtig, zu \u00fcberpr\u00fcfen, wie es um die Beziehung zwischen Feedbackgebendem und Feedbackempf\u00e4nger bestellt ist.<\/p>\n\n\n\n

    Wenn diese in einem kritischen Zustand ist, wird der Empf\u00e4nger des Feedbacks eher dazu neigen,  f\u00fcr sich die Entscheidung zu treffen: \u201eDu hast mir hier gar nichts zu sagen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Auf den Punkt gebracht:<\/strong>
    Feedback braucht Klarheit, gute Vorbereitung und Zeit – f\u00fcr beide Seiten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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