Wie reagiere ich angemessen, wenn jemand aus meinem Team einen Fehler gemacht hat?<\/p>\n\n\n\n
Angemessenheit ist schon mal das richtige Stichwort, denn Deine Art der Reaktion pr\u00e4gt die Fehlerkultur in Deinem Team.<\/p>\n\n\n\n
Zu Beginn atme erst einmal durch, gerne auch mehrfach.
Das strahlt Ruhe aus und die ist jetzt wichtig. Au\u00dferdem kannst Du dabei die Situation im Kontext betrachten und die Fakten analysieren.<\/p>\n\n\n\n
Danach kl\u00e4re die Ursachen mit der Person, die den Fehler gemacht hat.<\/p>\n\n\n\n
So kommt Ihr gemeinsam anschlie\u00dfend auf die optimale L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n
Wichtig ist, in jedem Fall wertsch\u00e4tzend mit dem Teammitglied umzugehen. Denn nur dann ist die Person bereit, den Lernprozess zur Verbesserung mitzugehen. Und schenkt Dir ihr Vertrauen.<\/p>\n\n\n\n
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Auf den Punkt gebracht:<\/strong>
Erst durchatmen, dann verstehen, dann gemeinsam l\u00f6sen \u2013 so kann aus einem Fehler eine Chance werden, f\u00fcr beide Seiten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Neulich kam meine Tochter zu mir. Sie hatte ein Problem mit einem Kollegen. Genauer gesagt, ihr Team hatte ein Problem. Und zwar mit dem flei\u00dfigsten und engagiertesten Kollegen, den man sich vorstellen kann. Der Kollege ist erst seit wenigen Monaten im Unternehmen. Die Stelle ist f\u00fcr ihn ein echter Karriereschritt \u2013 neue Aufgaben, mehr Verantwortung, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":308,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[12,19,9,15],"class_list":["post-305","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leadership-excellence","tag-feedbackkultur","tag-fuehrungskultur","tag-fuehrungsrolle","tag-verantwortung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/svenjaherrguth.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/305","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/svenjaherrguth.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/svenjaherrguth.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/svenjaherrguth.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/svenjaherrguth.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=305"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/svenjaherrguth.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/305\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":309,"href":"https:\/\/svenjaherrguth.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/305\/revisions\/309"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/svenjaherrguth.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/308"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/svenjaherrguth.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=305"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/svenjaherrguth.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=305"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/svenjaherrguth.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=305"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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